Helmut Demmelhuber

Training: Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

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Motivation steigern und Vertrauen aufbauen

 

Das vertrauensvolle Mitarbeitergespräch ist eine wichtige Führungsaufgabe und sichert Motivation, Klarheit und Orientierung für Mitarbeitende und Führungskräfte. In unterschiedlichen Gesprächsphasen auf verschiedene Persönlichkeiten richtig einzugehen, erfordert Fingerspitzengefühl und die richtigen Techniken. Neben den unkomplizierten gibt es auch die unangenehmen Gespräche, z. B. wenn Sie Kritik äußern oder heikle Themen ansprechen müssen. Dafür ist eine kompetente, sensible und klare Gesprächsführung genauso wichtig genauso wie eine strukturierte Vorbereitung.

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Inhalte

• Mitarbeitergespräche als Steuerungsinstrument

• Erfolgsfaktor Kommunikation

• Gesprächstechniken nutzen (Fragen stellen, Ich-Du-Botschaften, Feedback, Aktives Zuhören, Metakommunikation)

• Gesprächshaltung, Gesprächsatmosphäre und Phasen eines Mitarbeitergespräches

• Umgang mit unterschiedlichen Mitarbeiter-Typen: das Insights-Persönlichkeitsmodell (DISG)

• Mitarbeitergespräche gezielt vorbereiten und steuern

• Unterschiedliche Gesprächsformate: Zielvereinbarungs-, Delegations-, Motivations-, Anerkennungs‑, Controlling-, Kritik-, Förder-, Mitarbeiterjahresgespräche

• Mitarbeitergespräche gezielt vorbereiten und steuern

• Leitfäden für schwierige Gespräche (mangelnde Motivation, Abmahnung, Kündigung)

• Merkmale klarer und unmissverständlicher Aussagen

• Umgang mit schwierigen Mitarbeiter/innen und Gesprächssituationen

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Lernziele

Die Teilnehmer/innen …

• können Mitarbeitergespräche optimal vorbereiten und wirkungsvoll führen.

• sind in der Lage, die Gespräche sinnvoll zu vertiefen, kritische Themen anzusprechen und die Motivation bei Ihren Mitarbeitenden zu stärken.

• haben wirksame Gesprächstechniken gelernt und eigene Gesprächstechniken verfeinert.

• gehen Mitarbeitergespräche souveräner an und sind in der Lage schwierige Gesprächssituationen sicherer zu meistern.

• wissen um unterschiedlicher Techniken für auch mal schwierigere Gesprächssituationen.

 

Nutzen

• Professionelle Vorbereitung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen

• Lenken und motivieren von Mitarbeiter/innen durch den Einsatz unterschiedlicher Gesprächstechniken und -formate

• Kennen von und Nutzen passender Leitfäden für unterschiedliche Gesprächsanlässe

• Techniken für auch mal schwierigere Gesprächssituationen und Konflikte

• Wertschätzende und klare Kommunikation - auch in schwierigen Situationen

 

Zielgruppen: Geschäftsführer, Bereichsleiter, Abteilungsleitungen, Team-, Gruppen- und Projektleitungen

 

Sprache: Deutsch/Englisch

 

Format: Inhouse-Seminar und/oder Live-Online-Training

 

Dauer: 2 Tag

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Methoden: Kurzvorträge, Rollenspiele, Gruppen- und Einzelübungen, konkrete Fallbeispiele und deren Analyse, Diskussion von Praxisfällen mit sofort umsetzbaren Hinweisen und Tipps, Erfahrungsaustausch in der Gruppe

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Veranstaltungsort: nach Vereinbarung

 

Trainer: Helmut Demmelhuber

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Abschluss / Zertifikat: DC-Zertifikat

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